TU INFORMACIÓN
Privacidad, con claridad.
Aquí explicamos cómo el sitio de ALTECS utiliza la información que envías mediante el formulario de contacto y recuerda tu preferencia de idioma.
La información que compartes
El formulario solicita tu nombre, correo electrónico, empresa si deseas indicarla, solución de interés y mensaje. Comparte únicamente la información necesaria para explicar tu consulta. No incluyas contraseñas, datos de pago ni información personal sensible.
Para qué la utilizamos
ALTECS utiliza los datos enviados para recibir y responder a tu consulta, conversar sobre tu proyecto y dar seguimiento a los servicios que solicitas. Al enviar el formulario, esta información llega por correo electrónico al equipo de contacto de ALTECS.
Alojamiento y envío de correo
El sitio se aloja en Hostinger. Los proveedores de alojamiento y correo participan en el procesamiento de la solicitud y su entrega a ALTECS. Las medidas técnicas del formulario ayudan a validar solicitudes y limitar el abuso automatizado.
Prevención de abuso y registros técnicos
Para limitar los envíos repetidos, el formulario conserva registros privados temporales con un identificador derivado de la dirección IP mediante HMAC y las horas de los intentos. El límite inicial es de tres intentos válidos en quince minutos; los registros vencidos se limpian progresivamente. Hostinger también puede conservar registros técnicos de acceso y errores, como direcciones IP, horarios de solicitudes y páginas consultadas, según la configuración de la cuenta de alojamiento. El formulario registra errores generales de entrega sin incluir el contenido del mensaje ni las credenciales de correo en sus registros de errores.
Protección opcional con reCAPTCHA
Si ALTECS activa Google reCAPTCHA v3, el formulario utiliza este servicio para evaluar el riesgo de envíos automatizados. Al intentar enviar el formulario, carga el servicio de Google, genera un token y lo envía para verificarlo en el servidor. Google evalúa señales relacionadas con la navegación y la interacción conforme a su Política de Privacidad y sus Condiciones del Servicio, enlazadas junto al formulario cuando la protección está activa, y puede utilizar cookies. El script de Google no se carga cuando esta opción está desactivada. Puedes contactar directamente a ALTECS por correo si prefieres no utilizar el formulario protegido.
Tu preferencia de idioma
Cuando eliges inglés o español, el sitio guarda esa opción en el localStorage de tu navegador con la clave altecs.locale. Se utiliza para recordar el idioma en este sitio. Puedes cambiarla desde el selector de idioma o eliminarla al borrar los datos de este sitio en tu navegador.
Consultas sobre tus datos
Si tienes preguntas sobre la información que has enviado o deseas solicitar su corrección o eliminación, escribe a contact@altecs.net. Incluye el contexto necesario para identificar tu consulta sin enviar datos personales innecesarios.